Que faire face à une insulte en classe ?
Salut, je préfère votre avis à celui de l'admin parce que vous, vous l'avez vécu. Que faire face à une insulte en classe ?
(côté géographie, je suis dans une académie pas évidente pour ce sujet)
Ce que j'aimerais savoir précisément :
- Faut-il impliquer la direction / l'IEN dès le départ ou en dernier recours ?
- Comment réagir si la situation s'envenime malgré mes efforts ?
- Existe-t-il un protocole académique précis sur ce sujet ?
Si vous avez juste un lien BO/Eduscol à me partager, je suis preneur·euse.
Que faire face à une insulte en classe ?
Protocole pHARe officiel : 1) Entretien individuel avec la cible D'ABORD ; 2) Entretiens séparés avec chaque auteur ; 3) Suivi rapproché 4-6 semaines ; 4) Mobilisation équipe ressource académique si gravité. Numéros verts : 3018 (cyberharcèlement) et 3020 (harcèlement scolaire).
Que faire en cas de conflit avec un collègue ?
Médiation directe d'abord (mail courtois, café). Si échec : DRH académique, médecine de prévention, cellule d'écoute. Avec la direction : courrier formel avec accusé de réception, copie au DASEN si nécessaire. Garder un témoin pour les entretiens tendus.
Comment me protéger juridiquement ?
Tracer par écrit : mail accusé de réception, copie à la direction sur les sujets sensibles, courrier recommandé en cas de conflit. Ne JAMAIS être seul·e face à un parent menaçant — convoquer un témoin (CPE, directeur, collègue). Protection fonctionnelle activable en cas d'agression.
Votre situation est différente ?
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Pour les conflits avec les parents, ma règle d'or : préparer un rendez-vous physique de 30 min plutôt que des mails à rallonge. Ça m'a évité plusieurs escalades inutiles.
Protocole pHARe : c'est une procédure cadrée, pas une option. rencontre individuelle avec chaque auteur (séparément). Le numéro vert national 3018 (cyberharcèlement) et 3020 (harcèlement scolaire) sont gratuits.
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