Que faire en cas d'agression verbale ou physique ?
Réponse vérifiée
par l'équipe pédagogique Pass Éducation
Épinglée
Sylvie Lemaire
Professeure des écoles · 14 ans d'expérience
Expert vérifié Pass Éducation
Hello, je commence ma 2e année après un changement d'académie, et y a des choses que je continue à pas piger. Que faire en cas d'agression verbale ou physique ?
Je suis dans l'EN depuis 12 ans et c'est ma 1ère fois sur ce sujet.
Ce que j'aimerais savoir précisément :
- Comment formaliser ma démarche par écrit pour me protéger ?
- Faut-il impliquer la direction / l'IEN dès le départ ou en dernier recours ?
- Comment réagir si la situation s'envenime malgré mes efforts ?
Bref. Vos retours sont les bienvenus, même ceux qui me contrediront.
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Pour les conflits avec les parents, ma règle d'or : ne JAMAIS répondre à chaud, attendre 24h pour relire le mail à tête reposée. Ça m'a évité plusieurs escalades inutiles.
Conseil de classe efficace : respecter le timing (1h30 max) pour ne pas épuiser l'équipe. Ça change tout sur l'ambiance.
Réponse vérifiée · Équipe pédagogique Pass Éducation
Protocole pHARe pour le harcèlement, code de l'éducation pour la responsabilité de l'enseignant.
Référence : pHARe + Code de l'éducation. Si vous souhaitez approfondir, consultez aussi notre page glossaire ISOE ou notre catégorie Violence et agression au travail.
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