Comment réagir face à un élève qui crie ou tape sur les autres ?

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Épinglée
Sylvie Lemaire Professeure des écoles · 14 ans d'expérience Expert vérifié Pass Éducation

Salut, je sais que je vais paraître un peu paniqué·e, mais c'est parce que je dois agir vite. Comment réagir face à un élève qui crie ou tape sur les autres ?

Je suis dans l'EN depuis 12 ans et c'est ma 1ère fois sur ce sujet.

Relations avec ATSEM : ATSEM = personnel communal (Code général des collectivités), placé sous l'autorité fonctionnelle de l'enseignant pendant le temps scolaire. Pour les sorties, l'ATSEM doit être autorisé par la mairie. Communication directe enseignant ↔ ATSEM efficace, mais les sujets RH (congés, sanctions) passent par la mairie.

Ce que j'aimerais savoir précisément :

  • Existe-t-il un protocole académique précis sur ce sujet ?
  • Comment garder une trace de tout sans paraître agressif·ve ?
  • Comment formaliser ma démarche par écrit pour me protéger ?

Voilà ma question, en espérant que je ne sois pas le·la seul·e à me la poser. 😅

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Lucien Robin ·

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Équipe pédagogique Pass Éducation ·

Réponse vérifiée — Équipe pédagogique Pass Éducation

Protocole pHARe pour le harcèlement, code de l'éducation pour la responsabilité de l'enseignant.

Référence : pHARe + Code de l'éducation. Si vous souhaitez approfondir, consultez aussi notre page glossaire ISOE ou notre catégorie Violence et agression au travail.

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Comment réagir face à un élève qui crie ou tape sur les autres ?

Protocole pHARe officiel : 1) Entretien individuel avec la cible D'ABORD ; 2) Entretiens séparés avec chaque auteur ; 3) Suivi rapproché 4-6 semaines ; 4) Mobilisation équipe ressource académique si gravité. Numéros verts : 3018 (cyberharcèlement) et 3020 (harcèlement scolaire).

Que faire en cas de conflit avec un collègue ?

Médiation directe d'abord (mail courtois, café). Si échec : DRH académique, médecine de prévention, cellule d'écoute. Avec la direction : courrier formel avec accusé de réception, copie au DASEN si nécessaire. Garder un témoin pour les entretiens tendus.

Comment me protéger juridiquement ?

Tracer par écrit : mail accusé de réception, copie à la direction sur les sujets sensibles, courrier recommandé en cas de conflit. Ne JAMAIS être seul·e face à un parent menaçant — convoquer un témoin (CPE, directeur, collègue). Protection fonctionnelle activable en cas d'agression.

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