La réponse sera-t-elle personnelle ou publiée sur le site ?

Vous recevez d'abord une réponse par email. Si la question concerne une difficulté fréquente, nous publions une version anonymisée sous forme de post communautaire.

Qui répond à ma question ?

L'équipe Pass Éducation : Sylvie Lemaire (professeure des écoles, 14 ans d'expérience), Marc Bertin (professeur de lettres et maths collège, 18 ans d'expérience), Karim Benali (psychopédagogue, spécialiste troubles et émotions).

Poser une question à la communauté

Q: Sous combien de temps vais-je recevoir une réponse ?

L'équipe pédagogique Pass Éducation répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour une question impliquant un trouble spécifique, la réponse peut prendre quelques jours supplémentaires.

Q: Est-ce que c'est vraiment gratuit ?

Oui, totalement. Aucune carte bancaire, aucune inscription obligatoire. C'est la mission pédagogique de Pass Éducation.

Q: Peut-on m'aider sur des situations administratives sensibles ?

Oui. Nous pouvons vous orienter sur les textes de référence (BO, décrets), les délais et les recours. Pour des cas vraiment complexes (procédure disciplinaire, RPS), nous recommandons toujours de doubler par un syndicat ou un avocat spécialisé.

Q: Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Vos informations ne sont utilisées que pour vous répondre. Aucune revente, aucun démarchage. Conformité RGPD intégrale.

Votre situation n'est pas couverte par un post existant ? Décrivez-la ici — l'équipe Pass Éducation et les autres enseignants vous répondent sous 24 à 48 h.

Thématique (optionnel)

Titre de votre question * Faites un titre court, comme la question telle qu'un collègue la chercherait sur Google (10-200 caractères).

Décrivez la situation en détail * Plus vous donnez de détails, plus la réponse sera ciblée. Minimum 50 caractères.

Votre prénom *

Email * Utilisé uniquement pour vous répondre. Pas de spam, pas de newsletter.

Règles de la communauté

Bienveillance avant tout. On s'adresse aux enseignants comme on aimerait qu'on nous parle.
Restez concret. Décrivez la situation, l'âge, ce que vous avez testé.
Pas de diagnostic. Les experts orientent, mais ne remplacent pas un professionnel de santé.
Aucune donnée personnelle d'enseignant·e, d'école, d'élève ou de collègue tiers.
Aucune publicité. Modération 7 j / 7, tolérance zéro.

Qui vous répond

Sylvie Lemaire Professeure des écoles · primaire
Marc Bertin Professeur lettres & maths · collège
Karim Benali Psychopédagogue · troubles & émotions

📖 Questions fréquentes sur le service

Sous combien de temps vais-je recevoir une réponse ?

Sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour une question impliquant un trouble spécifique, la réponse peut prendre 3-5 jours le temps que l'expert concerné (psychopédagogue, orthophoniste) prenne le dossier.

La réponse sera-t-elle publique ou privée ?

D'abord privée, par email. Si votre question concerne une difficulté fréquente susceptible d'aider d'autres enseignants, nous publions une version anonymisée sous forme de post communautaire (noms d'élèves/d'établissement anonymisés, situation généralisée).

Est-ce que c'est vraiment gratuit ?

Totalement. Aucune carte bancaire, aucune inscription obligatoire. Forum Enseignants est la mission pédagogique de Pass Éducation — aider les enseignants à s'entraider sans les conditionner à un abonnement.

Peut-on m'aider sur des situations administratives sensibles ?

Non. Seul un professionnel de santé habilité peut poser un diagnostic. En revanche, nous pouvons vous aider à reconnaître les signes qui justifient une consultation, vous indiquer vers qui vous tourner, et vous donner des outils à utiliser à la maison en attendant.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Votre email et votre question ne sont utilisés que pour vous répondre. Aucune revente, aucun démarchage, aucune newsletter automatique. Conformité RGPD intégrale. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via contact@pass-education.fr.