Assistant import-export

Le métier en bref

Une journée type

Tu commences ta journée au bureau en vérifiant les dossiers d'importation et d'exportation en cours. Tu contrôles les informations utiles pour que les marchandises circulent correctement entre les pays. Tu échanges avec des fournisseurs étrangers, des clients locaux et différents intervenants pour suivre les flux et éviter les blocages.

Dans la journée, tu conseilles un client sur la circulation internationale des marchandises, tu facilites la communication entre les parties prenantes et tu peux préparer une étude technique et commerciale. Tu gardes aussi un œil sur les règles douanières et commerciales, car une erreur peut ralentir une livraison.

Selon les dossiers, tu peux travailler avec des horaires décalés, notamment quand les partenaires sont dans d'autres zones. Des déplacements professionnels sont possibles. Le métier demande donc de rester disponible, organisé et réactif, tout en gardant une relation claire avec une clientèle d'affaires.

Missions et activités

• Coordonner les opérations d'importation et d'exportation de marchandises.
• Constituer les dossiers nécessaires au suivi des échanges internationaux.
• Faciliter la communication entre fournisseurs étrangers, clients locaux et autres parties prenantes.
• Conseiller les entreprises et les clients sur leurs activités commerciales à l'international.
• Veiller au respect des réglementations douanières et commerciales.
• Optimiser les coûts et les délais de livraison avec les différents intervenants.
• Négocier avec des partenaires internationaux et des fournisseurs étrangers.
• Analyser les tendances du marché international pour mieux orienter les actions commerciales.

Qualités et compétences

• Avoir l'esprit d'équipe : tu travailles avec des clients, des fournisseurs et des collègues, souvent sur des dossiers qui avancent à plusieurs.
• Faire preuve d'autonomie : tu dois suivre tes dossiers, vérifier les informations et relancer les bons interlocuteurs sans attendre.
• Faire preuve de réactivité : un retard, une question douanière ou un changement de livraison demande une réponse rapide.
• Avoir le sens du contact : le métier repose sur des échanges réguliers avec une clientèle d'affaires et des partenaires internationaux.
• Aimer organiser et planifier : les flux, les délais et les coûts doivent être suivis avec méthode pour éviter les erreurs.

Conditions de travail

L'assistant import-export travaille dans des entreprises et milieux professionnels, souvent en lien avec une zone internationale. Le poste se fait en grande partie au bureau, avec une station assise prolongée possible. Le contact avec le public concerne surtout une clientèle d'affaires.

Les horaires décalés peuvent exister, selon les pays et les partenaires. Des déplacements professionnels sont aussi possibles. Le statut peut être salarié du secteur privé, en CDI ou CDD, ou travailleur indépendant.

Comment devenir Assistant import-export ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS ou licence professionnelle gestion logistique, transport et commerce international. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.

Le chemin le plus court : après le bac

Le niveau d'accès indiqué est un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 dans les domaines de la gestion logistique, du transport et du commerce international. L'objectif est d'acquérir des bases solides pour suivre les dossiers, comprendre la circulation internationale des marchandises et communiquer avec des partenaires étrangers.

Avec un bac

Le niveau minimum repéré est le bac ou équivalent. Il permet ensuite de viser une formation orientée commerce international, transport ou logistique, selon ton projet et les possibilités proposées près de chez toi.

Après le bac

Tu peux t'orienter vers un parcours de niveau Bac + 2 à Bac + 3 lié au commerce international, à la logistique ou au transport. Aucune certification réglementaire n'est obligatoire pour exercer. Un stage de 3e peut être une bonne occasion de découvrir l'ambiance d'une entreprise tournée vers l'international.

Les formations pour devenir Assistant import-export

Les formations reliées à ce métier sont en cours de rattachement. En attendant, consultez la liste des formations par famille.

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Assistant import-export : le métier en vidéo

Voir le métier exercé vaut mieux qu'une description : Onisep TV (reportages et témoignages de professionnels) et Lumni (vidéos du service public audiovisuel) proposent des vidéos gratuites. La recherche s'ouvre directement sur ce métier ; s'il n'y a pas de résultat, essaie avec un seul mot de l'intitulé.

Vidéos sur Onisep TV Vidéos sur Lumni

Assistant import-export : questions fréquentes

Sources : ROME 4.0 v461 (France Travail) et Idéo-Métiers (Onisep), tension : Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension faible (classe 2 sur 5) pour la famille professionnelle « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique » (FAP 2021 R4X90), médiane des 3 familles associées à ce métier (L0X60 : faible, R4X90 : faible, L3X80 : très forte). France Travail, enquête BMO 2026 : 29,1 % des 36 040 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024. Mise à jour : 20/10/2026.