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Informatique, numérique, jeux vidéo

Consultant fonctionnel des systèmes d'information

Le consultant fonctionnel des systèmes d'information aide les entreprises à faire évoluer leurs outils numériques. Il écoute les besoins des équipes, traduit leurs demandes pour les techniciens, suit la mise en place des solutions et forme les utilisateurs.

Niveau d'accès : Bac +5 Métier en tension : les employeurs peinent à recruter Accessible en apprentissage Stage de 3e possible
Comment y arriver
Consultant fonctionnel des systèmes d'information
3115 €net par mois, médian de la famille professionnelle
Bac +5niveau minimum
M1806code ROME
Métier en forte tension : les employeurs peinent à recruter

Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension très forte (classe 5 sur 5) pour la famille professionnelle « Experts et consultants en systèmes d'information » (FAP 2021 M2X93). France Travail, enquête BMO 2026 : 44,9 % des 4 758 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024

Indicateur calculé par famille professionnelle (données 2024, publiées le 4 février 2026) : il signale des difficultés de recrutement, pas une garantie d'embauche. Publication Dares.

Le métier en bref

Le consultant fonctionnel des systèmes d'information optimise et adapte les systèmes informatiques aux besoins des entreprises.

  • Analyse les besoins des clients pour déterminer les exigences fonctionnelles des systèmes.
  • Conçoit et adapte des solutions informatiques pour répondre aux besoins spécifiques.
  • Assure l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une compréhension claire des objectifs et des solutions apportées.
  • Forme les utilisateurs aux nouvelles applications et systèmes.
  • Supervise l'implémentation des solutions et en vérifie la conformité.
  • Propose des améliorations continues des systèmes pour augmenter l'efficacité et la performance.

Une journée type

Tu démarres ta journée en consultant les demandes d’un client professionnel. Un service veut améliorer un outil, un autre signale un blocage. Tu clarifies le besoin, tu poses des questions précises et tu repères ce qui relève de l’usage, de l’organisation ou de la technique.

Ensuite, tu travailles en mode projet avec les équipes techniques. Tu expliques les objectifs, tu vérifies que la solution prévue correspond bien aux attentes et tu suis sa mise en œuvre. Tu peux aussi analyser des données pour aider à décider d’une amélioration ou d’une priorité.

Dans l’après-midi, tu animes une formation pour des utilisateurs. Tu leur montres les nouveaux outils, tu réponds aux questions et tu notes les points à corriger. Selon les missions, tu peux être au bureau, en télétravail ou en déplacement chez un client.

Missions et activités

  • Analyser les besoins des utilisateurs pour définir les fonctions attendues d’un système.
  • Concevoir ou adapter des solutions informatiques aux besoins d’une entreprise.
  • Faire le lien entre les équipes techniques, les services métiers et les utilisateurs finaux.
  • Accompagner les changements liés à de nouveaux outils ou systèmes.
  • Former les utilisateurs pour qu’ils prennent en main les applications.
  • Superviser la mise en œuvre des solutions et vérifier leur conformité.
  • Proposer des améliorations pour rendre les systèmes plus efficaces et performants.

Qualités et compétences

  • Avoir l'esprit d'équipe : tu travailles avec des services différents, des techniciens et des utilisateurs.
  • Etre force de proposition : tu dois suggérer des solutions utiles, pas seulement constater les problèmes.
  • Faire preuve de rigueur et de précision : une exigence mal formulée peut créer un outil mal adapté.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : les projets avancent avec des étapes, des urgences et des pics d’activité.

Conditions de travail

Le consultant fonctionnel des systèmes d'information travaille dans le secteur privé ou public, au sein d’entreprises, de milieux professionnels ou d’organismes publics. Il est en contact avec une clientèle de professionnels et intervient souvent en mode projet.

Le travail se fait surtout en journée, avec un rythme parfois irrégulier et des pics d’activité. Des déplacements professionnels sont possibles, tout comme le télétravail selon les missions et l’organisation.

Comment devenir Consultant fonctionnel des systèmes d'information ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5 en informatique, ingénierie et management. Des certifications professionnelles en gestion de projets informatiques, ERP, SaaS, SIRH, gestion de la relation client, et accessibilité numérique peuvent être des atouts.

Le chemin le plus court : viser un niveau 7

Pour atteindre le niveau demandé, tu peux préparer un Master Informatique (fiche nationale), un Master Management des systèmes d’information (fiche nationale) ou un Master Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises - MIAGE (fiche nationale). Ces formations peuvent se faire en apprentissage.

Avec un bac

Tu peux d’abord construire une base avec le BUT Informatique : Intégration d'applications et management du système d'information ou la Licence Sciences et ingénierie - Informatique et Systèmes Numériques. Ces deux parcours peuvent se faire en apprentissage.

Après le bac

Un parcours d’ingénieur est aussi possible, par exemple avec le Diplôme d'ingénieur d'Efrei Paris (Université Paris- Panthéon Assas) ou Ingénieur diplômé du CESI, spécialité informatique, avec apprentissage possible.

En 3e, un stage d’observation peut t’aider à découvrir le numérique, le conseil et le travail en projet.

Les formations pour devenir Consultant fonctionnel des systèmes d'information

Stage de 3e ou alternance dans ce métier ? Les stages et l'alternance se cherchent par métier et par ville.

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Offres d'alternance et entreprises qui recrutent : Consultant fonctionnel des systèmes d'information

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Consultant fonctionnel des systèmes d'information : le métier en vidéo

Voir le métier exercé vaut mieux qu'une description : Onisep TV (reportages et témoignages de professionnels) et Lumni (vidéos du service public audiovisuel) proposent des vidéos gratuites. La recherche s'ouvre directement sur ce métier ; s'il n'y a pas de résultat, essaie avec un seul mot de l'intitulé.

Vidéos sur Onisep TV Vidéos sur Lumni

Consultant fonctionnel des systèmes d'information : questions fréquentes

Consultant fonctionnel des systèmes d'information : c’est quoi ce métier ?

Le consultant fonctionnel des systèmes d'information optimise et adapte les systèmes informatiques aux besoins des entreprises. Il analyse les attentes des utilisateurs, traduit ces besoins pour les équipes techniques, suit la mise en place des solutions et forme les personnes qui vont utiliser les nouveaux outils.

Consultant fonctionnel des systèmes d'information salaire : combien gagne-t-on ?

Le salaire dépend du statut, du type de structure, de l’expérience, du niveau de responsabilité et des projets confiés. Ce métier peut s’exercer comme salarié du secteur privé ou du secteur public. Pour comparer les rémunérations, consulte l’encadré en bref de la page et les repères officiels de France Travail et de l’Onisep.

Consultant fonctionnel des systèmes d'information études : quelles formations choisir ?

L’accès se fait avec un diplôme de niveau Bac + 5 en informatique, ingénierie et management. Des parcours comme le Master Informatique (fiche nationale), le Master Management des systèmes d’information (fiche nationale) ou le Master Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises - MIAGE (fiche nationale) peuvent préparer à ce métier.

Devenir consultant fonctionnel des systèmes d'information : par où commencer ?

Commence par développer une base solide en informatique, systèmes d’information, gestion de projet et compréhension des besoins utilisateurs. Le métier demande aussi de savoir faire le lien entre des équipes techniques et des professionnels. Un stage de 3e peut être une première découverte du numérique et du travail en mode projet.

Architecte fonctionnel ou architecte fonctionnelle de système d'information : est-ce proche ?

Oui, c’est une appellation liée à ce métier. L’architecte fonctionnel travaille sur la conception fonctionnelle d’un système d’information. Il aide à organiser les besoins, à structurer les solutions et à garantir que le système corresponde aux objectifs fixés par l’entreprise.

Assistant fonctionnel ou assistante fonctionnelle des systèmes d'information : quelles missions ?

L’assistant fonctionnel intervient dans le même univers des systèmes d’information. Il peut participer à l’analyse des besoins, à l’accompagnement des utilisateurs, à la formation sur de nouveaux outils et au suivi des solutions mises en place. Il travaille en lien avec les équipes techniques et les services utilisateurs.

Sources : ROME 4.0 v461 (France Travail) et Idéo-Métiers (Onisep), salaires : Salaire médian net mensuel de la famille professionnelle « Experts et consultants en systèmes d'information » (FAP 2021 M2X93), tous âges, Insee enquête Emploi 2024, publié par la Dares dans Les tensions sur le marché du travail en 2024 (tableau B), tension : Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension très forte (classe 5 sur 5) pour la famille professionnelle « Experts et consultants en systèmes d'information » (FAP 2021 M2X93). France Travail, enquête BMO 2026 : 44,9 % des 4 758 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024. Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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