Conseiller funéraire

Le métier en bref

Une journée type

Tu arrives en agence ou en chambre funéraire avec une priorité : accueillir les familles avec calme. Tu écoutes leur demande, tu expliques les prestations possibles et tu aides à choisir une organisation adaptée. Tu vérifies aussi les informations du dossier et tu mets à jour les outils de suivi.

Dans la journée, tu planifies les étapes de l'opération funéraire. Tu prépares les matériels et accessoires nécessaires, tu coordonnes le transport du corps, la cérémonie, l'inhumation ou la crémation. Tu échanges avec les différents intervenants, comme le cimetière ou le crématorium, pour que chaque étape soit claire.

Le rythme peut changer vite, avec des pics d'activité. Tu peux te déplacer et travailler certains week-ends ou jours fériés. Pendant la cérémonie, tu restes attentif au bon déroulement et à la place de chacun.

Missions et activités

• Accueillir les familles en deuil et organiser des rencontres préalables pour préparer les obsèques.
• Conseiller sur les prestations funéraires disponibles, les monuments et les articles funéraires possibles.
• Gérer les formalités administratives liées au décès et mettre à jour les dossiers.
• Planifier l'intervention funéraire, les matériels et les accessoires nécessaires.
• Coordonner le transport du corps, la cérémonie, l'inhumation ou la crémation.
• Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire.
• Utiliser des logiciels spécifiques pour suivre les dossiers et l'activité.
• Transmettre une technique ou un savoir-faire au sein de l'équipe.

Qualités et compétences

• Avoir l'esprit d'équipe : tu travailles avec plusieurs intervenants et tu dois faire circuler les informations au bon moment.
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : les familles traversent un moment difficile et ont besoin d'une présence calme et respectueuse.
• Faire preuve de rigueur et de précision : les formalités, les horaires et les procédures funéraires ne laissent pas de place à l'à-peu-près.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : les demandes peuvent s'enchaîner, avec des urgences et des pics d'activité.

Conditions de travail

Le conseiller funéraire est salarié du secteur privé, en CDI ou en CDD. Il travaille en journée, mais aussi les week-ends et jours fériés, avec un rythme parfois irrégulier et des pics d'activité.

Le métier se fait en contact direct avec le public, en chambre mortuaire ou funéraire. Des déplacements professionnels sont possibles pour coordonner les opérations et les différents intervenants.

Comment devenir Conseiller funéraire ?

Cet emploi est accessible avec la formation de conseiller funéraire et assimilé. Le niveau d'accès indiqué est le bac ou équivalent, donc tu dois viser ce niveau avant d'entrer dans ce parcours.

Le chemin le plus court : la formation de conseiller funéraire et assimilé

Le passage central est la formation de conseiller funéraire et assimilé. Elle prépare aux activités du métier : accueil des familles, organisation des obsèques, formalités, coordination des prestations et respect des procédures funéraires.

Avec un bac

Avec le niveau bac ou équivalent, tu peux t'orienter vers cette formation et construire ton projet autour du contact avec les familles, de l'organisation et de la réglementation funéraire.

Après le bac

Après le bac, tu peux aussi confirmer ton choix par une expérience d'observation ou un échange avec des professionnels du secteur funéraire, puis viser la formation de conseiller funéraire et assimilé.

Les formations pour devenir Conseiller funéraire

Les formations reliées à ce métier sont en cours de rattachement. En attendant, consultez la liste des formations par famille.

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Conseiller funéraire : le métier en vidéo

Voir le métier exercé vaut mieux qu'une description : Onisep TV (reportages et témoignages de professionnels) et Lumni (vidéos du service public audiovisuel) proposent des vidéos gratuites. La recherche s'ouvre directement sur ce métier ; s'il n'y a pas de résultat, essaie avec un seul mot de l'intitulé.

Vidéos sur Onisep TV Vidéos sur Lumni

Conseiller funéraire : questions fréquentes

Sources : ROME 4.0 v461 (France Travail) et Idéo-Métiers (Onisep), salaires : Salaire médian net mensuel de la famille professionnelle « Employés des services divers » (FAP 2021 T6X61), tous âges, Insee enquête Emploi 2024, publié par la Dares dans Les tensions sur le marché du travail en 2024 (tableau B), tension : Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension faible (classe 2 sur 5) pour la famille professionnelle « Employés des services divers » (FAP 2021 T6X61). France Travail, enquête BMO 2026 : 31,0 % des 10 611 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024. Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.