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Licence Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale)

Le DEUST accueil d'excellence en tourisme prépare aux métiers de l'accueil, de la promotion et du conseil dans le tourisme et l'hôtellerie. Il s'adresse à toi si tu veux construire une relation client solide, informer les visiteurs, valoriser une destination ou participer à la vente de séjours.

Niveau 5 (bac +2)2 ansPossible en apprentissageRNCP36767
Où la préparer
Licence Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale)

Le programme

Le programme du DEUST accueil d'excellence en tourisme est centré sur l'accueil touristique, l'hôtellerie-restauration, les agences de voyages et l'animation de territoire. Tu y développes une approche concrète du contact avec les visiteurs, de l'information touristique et de la mise en valeur d'offres adaptées aux clients.

  • Accueil touristique : recevoir, informer et orienter des visiteurs dans un établissement, une structure touristique ou un territoire.
  • Relation client : répondre aux demandes, traiter des situations spécifiques et contribuer à une expérience de qualité.
  • Promotion touristique : valoriser des activités, des événements, des sites ou des offres locales.
  • Voyage et réservation : comprendre les besoins des clients, participer à l'organisation de séjours et au suivi des prestations.
  • Hôtellerie et services : connaître les attentes des clients et la coordination nécessaire avec les services d'un établissement.

La formation dure 2 ans. Elle peut se suivre sous statut d'élève ou d'étudiant, en formation continue, en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage. L'alternance permet de mettre en pratique les compétences d'accueil, de conseil et de promotion en situation professionnelle.

Admission et conditions d'accès

Ce DEUST est un diplôme de niveau européen 5, correspondant à un niveau bac+2 à la sortie. Il s'adresse à des candidats qui veulent se former aux métiers du tourisme, de l'accueil, du voyage et de l'hôtellerie, avec une orientation forte vers le contact client et la valorisation des offres touristiques.

Les voies d'accès possibles sont :

  • après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant ;
  • après un parcours de formation continue ;
  • en contrat de professionnalisation ;
  • en contrat d'apprentissage ;
  • par expérience.

L'apprentissage est possible. C'est une voie adaptée si tu veux alterner formation et activité en entreprise dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie.

Les métiers après Licence Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale)

Débouchés

Les débouchés se situent dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, avec des fonctions liées à l'accueil, au conseil, à la promotion et à la conception d'offres.

  • Agent d'accueil touristique : il accueille les visiteurs, les informe, les oriente et participe à la promotion des offres locales.
  • Chargé de promotion touristique : il valorise les attraits d'un territoire et participe à des actions de communication ou d'animation.
  • Concepteur de produits touristiques : il crée des voyages ou des offres touristiques adaptés aux attentes des clients.
  • Conseiller en voyages : il conseille les clients, organise des séjours et assure le suivi avant, pendant et après le voyage.
  • Réceptionniste : il accueille les clients, gère les réservations et coordonne les demandes avec les services de l'établissement.

Où préparer Licence Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale) ?

Établissements de notre annuaire qui préparent ce diplôme (Onisep, actions de formation initiale). Liste non exhaustive, classée par ordre alphabétique.

Tous les établissements par département

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le DEUST accueil d'excellence en tourisme ?

Le DEUST accueil d'excellence en tourisme est un diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques orienté vers l'accueil, le tourisme, le voyage et l'hôtellerie-restauration. Il prépare à informer des visiteurs, conseiller des clients, promouvoir des offres touristiques et participer à l'organisation de services liés au séjour ou au voyage.

Le DEUST accueil d'excellence en tourisme peut-il se faire en alternance ?

Oui, l'alternance est possible. La formation peut être suivie en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Cette organisation te permet de développer les compétences d'accueil, de réservation, de conseil et de promotion touristique directement en contexte professionnel, tout en suivant la formation.

Quel est le niveau du DEUST accueil d'excellence en tourisme ?

Ce diplôme est classé au niveau européen 5, ce qui correspond à un niveau bac+2 à la sortie. Il dure 2 ans. Il vise une insertion dans des fonctions opérationnelles du tourisme et de l'hôtellerie, notamment dans l'accueil, la relation client, le conseil en voyages et la promotion touristique.

Comment accéder au DEUST accueil d'excellence en tourisme ?

L'accès peut se faire après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant, après un parcours de formation continue, en contrat de professionnalisation, en contrat d'apprentissage ou par expérience. Le choix de la voie dépend de ton profil, de ton parcours et de ton projet dans le tourisme.

Quels débouchés après le DEUST accueil d'excellence en tourisme ?

Les métiers visés sont Agent d'accueil touristique, Chargé de promotion touristique, Concepteur de produits touristiques, Conseiller en voyages et Réceptionniste. Ces fonctions relèvent du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, avec des missions centrées sur l'accueil, le conseil, la réservation, la promotion et l'expérience client.

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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