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Commerce, vente, distribution

Représentant en biens et en services auprès des entreprises

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises vend des machines, des équipements, des matières premières ou des services à des clients professionnels. Il prospecte, négocie, suit les contrats et veille à la satisfaction des entreprises clientes.

Niveau d'accès : Bac Recrutements peu tendus Stage de 3e possible
Comment y arriver
Représentant en biens et en services auprès des entreprises
Bacniveau minimum
D1439code ROME
Métier peu en tension : les candidats sont plus nombreux que les offres

Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension faible (classe 2 sur 5) pour la famille professionnelle « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique » (FAP 2021 R4X90), médiane des 2 familles associées à ce métier (R4X90 : faible, R2X80 : forte). France Travail, enquête BMO 2026 : 37,3 % des 28 193 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024

Indicateur calculé par famille professionnelle (données 2024, publiées le 4 février 2026) : il signale des difficultés de recrutement, pas une garantie d'embauche. Publication Dares.

Le métier en bref

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises assure la vente de machines, d'équipements ou de services auprès d'entreprises, tout en veillant au développement commercial de ces produits et à la satisfaction client.

  • Prospecte activement de nouveaux clients et développe le portefeuille existant.
  • Présente et promeut les produits ou services de l'entreprise pour maximiser les ventes.
  • Négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients professionnels.
  • Assure le suivi des commandes et la résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client.
  • Analyse le marché et la concurrence pour adapter les stratégies de vente.
  • Participe à des salons professionnels et des réunions de réseau pour représenter l'entreprise.

Une journée type

Tu commences ta journée en regardant ton portefeuille clients et tes chiffres de vente. Tu repères les entreprises à contacter, les demandes à relancer et les dossiers sensibles. Un client professionnel a besoin d'un équipement ou d'un service précis : tu analyses sa demande, tu prépares tes arguments et tu ajustes ton discours à ses besoins.

Dans la journée, tu peux te déplacer pour rencontrer une entreprise, présenter une offre, négocier des conditions de vente ou faire avancer un contrat. Tu restes en lien avec les équipes internes pour obtenir une réponse technique, suivre une commande ou résoudre une réclamation.

En fin de journée, tu mets à jour le suivi commercial. Tu notes les prochaines actions, les risques repérés, les retours du marché et les informations sur la concurrence. Ton objectif reste clair : développer les ventes tout en gardant une relation client solide.

Missions et activités

  • Prospecter de nouvelles entreprises pour développer le portefeuille clients.
  • Présenter des biens, des équipements, des matières premières ou des services adaptés aux besoins professionnels.
  • Analyser les besoins des clients et les tendances du marché pour ajuster l'offre commerciale.
  • Négocier les conditions de vente et gérer les contrats avec les clients professionnels.
  • Suivre les chiffres de vente et réaliser le reporting associé.
  • Gérer les réclamations, les litiges et les risques commerciaux.
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients.
  • Garantir la satisfaction du client après la vente.

Qualités et compétences

  • Être force de proposition : tu dois suggérer des solutions, adapter ton offre et trouver de nouvelles pistes commerciales.
  • Faire preuve d'autonomie : tu organises tes rendez-vous, tes relances, tes déplacements et ton suivi client.
  • Faire preuve de persévérance : la prospection demande de relancer, de convaincre et de garder le contact même quand la réponse n'arrive pas tout de suite.
  • Avoir le sens du contact : tu échanges avec une clientèle de professionnels et tu construis une relation de confiance.
  • Savoir communiquer et convaincre : tu présentes des offres, défends des conditions de vente et réponds aux objections.

Conditions de travail

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises travaille avec une clientèle de professionnels, dans des entreprises et milieux professionnels. Il peut être salarié du secteur privé, en CDI ou CDD, ou travailleur indépendant.

Le métier implique des déplacements professionnels, du contact avec du public et parfois des horaires décalés, en plus du travail en journée.

Comment devenir Représentant en biens et en services auprès des entreprises ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la distribution, du marketing ou de la relation client. Le niveau minimum indiqué est le bac ou équivalent.

Le chemin le plus court : entrer par le commerce

Tu peux viser une première expérience commerciale après le bac, surtout si tu as le sens des affaires, le goût du contact et l'envie de convaincre des clients professionnels. Les postes peuvent demander de savoir prospecter, suivre un portefeuille clients et utiliser des méthodes de vente.

Avec un bac

Le bac ou équivalent constitue le niveau minimum mentionné. Il permet de construire un projet vers la vente aux entreprises, la relation client ou la distribution.

Après le bac

La voie indiquée passe par un niveau Bac+2 à Bac+3 dans le commerce, la distribution, le marketing ou la relation client. Aucune formation précise n'est à citer ici.

Un stage de 3e peut t'aider à observer la relation client, la prospection et le travail commercial en entreprise.

Les formations pour devenir Représentant en biens et en services auprès des entreprises

Les formations reliées à ce métier sont en cours de rattachement. En attendant, consultez la liste des formations par famille.

Stage de 3e ou alternance dans ce métier ? Les stages et l'alternance se cherchent par métier et par ville.

Métiers proches

Offres d'alternance et entreprises qui recrutent : Représentant en biens et en services auprès des entreprises

Offres réelles, mises à jour plusieurs fois par jour, issues de La bonne alternance (service public). Clique sur « Autour de moi » pour les offres près de chez toi.

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Représentant en biens et en services auprès des entreprises : le métier en vidéo

Voir le métier exercé vaut mieux qu'une description : Onisep TV (reportages et témoignages de professionnels) et Lumni (vidéos du service public audiovisuel) proposent des vidéos gratuites. La recherche s'ouvre directement sur ce métier ; s'il n'y a pas de résultat, essaie avec un seul mot de l'intitulé.

Vidéos sur Onisep TV Vidéos sur Lumni

Représentant en biens et en services auprès des entreprises : questions fréquentes

Devenir représentant en biens et en services auprès des entreprises : par où commencer ?

Commence par vérifier si tu aimes le contact, la négociation et le suivi de clients professionnels. Ce métier demande de prospecter, présenter des offres, négocier des contrats et gérer la satisfaction client. Le parcours indiqué passe par le commerce, la distribution, le marketing ou la relation client.

Fiche métier représentant en biens et en services auprès des entreprises : que fait-il au quotidien ?

Il vend des biens ou des services à des entreprises. Il cherche de nouveaux clients, développe son portefeuille, analyse les besoins, présente des solutions, négocie les conditions de vente et suit les commandes. Il peut aussi gérer des réclamations, faire du reporting et participer à des salons ou réunions de réseau.

Métier représentant en biens et en services auprès des entreprises : quelles qualités faut-il ?

Il faut être autonome, persévérant et force de proposition. Tu dois aussi aimer communiquer, convaincre et garder une relation professionnelle fiable. Ces qualités servent autant pour la prospection que pour la négociation, le suivi des contrats et la gestion des réclamations.

Représentant en biens et en services auprès des entreprises salaire : combien gagne-t-on ?

Le salaire dépend du statut, salarié du secteur privé ou travailleur indépendant, de l'expérience, du secteur, du portefeuille clients et des responsabilités commerciales. Pour te repérer, consulte l'encadré en bref de la page et les informations métier disponibles auprès de France Travail et de l'Onisep.

Représentant en biens et en services auprès des entreprises études : quelles formations viser ?

L'accès indiqué se fait avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le commerce, la distribution, le marketing ou la relation client. Le niveau minimum mentionné est le bac ou équivalent. Aucune formation précise n'est listée ici, donc il faut surtout viser un parcours cohérent avec la vente aux entreprises.

Représentant en biens et en services auprès des entreprises : quels métiers proches ?

Des métiers proches peuvent être cadre technico-commercial, directeur des ventes, commercial grands comptes et entreprises, formateur, animateur de développement régional ou conseiller immobilier. Ils restent liés, selon les cas, à la vente, au développement commercial, à l'accompagnement ou à la relation avec des clients professionnels.

Sources : ROME 4.0 v461 (France Travail) et Idéo-Métiers (Onisep), tension : Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension faible (classe 2 sur 5) pour la famille professionnelle « Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique » (FAP 2021 R4X90), médiane des 2 familles associées à ce métier (R4X90 : faible, R2X80 : forte). France Travail, enquête BMO 2026 : 37,3 % des 28 193 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024. Mise à jour : 20/10/2026.

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