Titre professionnel Responsable de services en établissement touristique
Le titre professionnel responsable de services en établissement touristique te prépare à organiser et piloter un service dans l’hôtellerie. Il convient si tu vises des fonctions de coordination, de management d’équipe et de suivi de la qualité de service.
Le programme
Le titre professionnel responsable de services en établissement touristique forme à la gestion d’un service dans un établissement touristique, avec une forte dimension d’organisation, de coordination et de relation client. Le contenu s’inscrit dans les domaines de la gestion d’entreprise touristique et de la gestion hôtel restaurant bar. L’objectif est de te rendre opérationnel pour superviser l’activité, animer une équipe et contribuer au bon fonctionnement global d’un établissement.
- Organisation des services : planifier l’activité, coordonner les différents services et veiller à la continuité du fonctionnement.
- Management d’équipe : encadrer le personnel, participer à la formation et suivre la qualité du travail réalisé.
- Relation client : gérer l’accueil, le suivi de la satisfaction et l’amélioration de l’expérience client.
- Gestion opérationnelle : suivre les performances d’un service, proposer des améliorations et contribuer aux objectifs de production de service.
- Environnement hôtelier et de restauration : comprendre les contraintes propres à l’hébergement, à la réception, à la restauration ou à d’autres services d’un établissement touristique.
La formation peut se préparer en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Elle peut aussi être suivie dans le cadre de la formation continue, avec une approche tournée vers la pratique professionnelle.
Admission et conditions d'accès
Ce titre professionnel est un diplôme de niveau 5, soit un niveau bac+2. Il s’adresse notamment aux personnes qui veulent évoluer vers des fonctions de responsabilité dans les services d’un établissement touristique, en particulier dans l’hôtellerie.
Les voies d’accès possibles sont les suivantes :
- Après un parcours de formation continue
- En contrat de professionnalisation
- En contrat d’apprentissage
- Par expérience
L’apprentissage est donc possible. Cette certification peut convenir à un projet de montée en compétences, d’insertion professionnelle ou de reconversion vers la gestion de services en établissement touristique.
Les métiers après Titre professionnel Responsable de services en établissement touristique
Débouchés
Cette certification prépare à des fonctions d’encadrement et de coordination dans le secteur de l’hôtellerie. Les débouchés visés portent sur la gestion quotidienne d’un service, la supervision des équipes et le suivi de la satisfaction client.
- Adjoint de la direction en hôtellerie-restauration : il assiste la direction dans la gestion opérationnelle de l’établissement, supervise les activités quotidiennes, suit les réservations, l’accueil et la satisfaction des clients, et participe aussi aux ressources humaines ainsi qu’aux actions commerciales.
- Responsable de service en établissement touristique : il organise, coordonne et supervise un service comme l’hébergement, la restauration, la réception ou la maintenance, tout en gérant les équipes, en analysant les performances et en améliorant l’expérience client.
Trouver un établissement
Aucun établissement de notre annuaire n'est encore rattaché à ce diplôme. Cherche un lycée pro ou un CFA dans l'annuaire des établissements, ou demande la liste au CIO de ton secteur.
Questions fréquentes
Que signifie le sigle TP pour cette formation ?
TP signifie titre professionnel. Ici, il s’agit du titre professionnel responsable de services en établissement touristique. C’est une certification orientée vers l’exercice d’un métier, avec une finalité concrète dans la gestion de services au sein d’un établissement touristique, notamment dans l’hôtellerie.
Peut-on préparer ce TP en alternance ?
Oui. Ce titre professionnel peut être préparé en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation. Cela permet de combiner formation et pratique en entreprise. Cette voie est cohérente avec les fonctions visées, qui demandent une bonne connaissance du terrain et de l’organisation des services.
Quel est le niveau du TP responsable de services en établissement touristique ?
Cette certification est de niveau 5, ce qui correspond à un niveau bac+2. Elle prépare à des fonctions de coordination et de management intermédiaire dans un établissement touristique, avec des responsabilités sur l’organisation d’un service, l’encadrement d’équipe et la qualité de service.
Comment accéder à cette formation ?
L’accès peut se faire après un parcours de formation continue, en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou par expérience. Cela laisse plusieurs possibilités selon ton profil : salarié, alternant, personne en reconversion ou candidat faisant reconnaître son expérience professionnelle.
Quels métiers peut-on viser avec ce TP ?
Ce TP prépare aux métiers d’adjoint de la direction en hôtellerie-restauration et de responsable de service en établissement touristique. Ces postes demandent de coordonner l’activité, de superviser les équipes, de suivre la satisfaction client et de contribuer au bon fonctionnement global de l’établissement.
Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Mise à jour : 20/10/2026.
Aller plus loin avec nos outils
Tous les outilsCarte des établissements
Trouver un CFA, un lycée pro ou une université près de chez soi.
Comparateur de métiers
Salaire, tension à l'embauche et formations, deux métiers côte à côte.
Comparateur de formations
Deux diplômes côte à côte : niveau, durée, apprentissage, métiers.