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Licence pro

Licence pro E-commerce et marketing numérique (fiche nationale)

La licence pro e-commerce et marketing numérique prépare à des fonctions liées à la vente en ligne, au marketing digital, à la relation client et à la distribution. Elle s’adresse à toi si tu veux valider un niveau bac+3, en formation initiale, continue, en alternance ou par expérience.

Niveau 6 (bac +3)1 anPossible en apprentissageRNCP40509
Où la préparer
Licence pro E-commerce et marketing numérique (fiche nationale)

Le programme

Le programme de la licence pro e-commerce et marketing numérique est centré sur la gestion commerciale appliquée aux environnements numériques. Tu travailles les usages du commerce en ligne, du marketing digital, de la logistique de distribution et de la relation client. L’objectif est de comprendre comment développer une activité commerciale sur des canaux numériques, suivre les clients et participer à la performance d’une offre.

  • E-commerce : comprendre les logiques de vente en ligne, de parcours client et de gestion d’une activité commerciale numérique.
  • Marketing digital : apprendre à contribuer à des actions de promotion, de communication et de fidélisation sur des supports numériques.
  • Logistique distribution : relier la vente, les commandes, les livraisons et le suivi opérationnel d’une activité commerciale.
  • Relation client : suivre les demandes, traiter les retours, participer à la satisfaction et à la fidélisation.
  • Gestion et pilotage : utiliser des informations commerciales pour suivre l’activité et aider à la prise de décision.

La formation dure 1 an. Elle peut se suivre en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, avec une alternance entre les temps de formation et les périodes en entreprise.

Admission et conditions d'accès

Cette licence professionnelle vise une sortie au niveau européen 6, soit un bac+3. Elle s’adresse à toi si tu veux te spécialiser en e-commerce, marketing numérique, gestion commerciale ou distribution après un premier parcours d’études, ou si tu reprends une formation dans le cadre de la formation continue.

Voies d’accès possibles

  • Après un parcours de formation continue.
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.
  • En contrat de professionnalisation.
  • En contrat d’apprentissage.
  • Par expérience.

L’apprentissage est possible. Cela peut t’intéresser si tu veux construire tes compétences directement en entreprise tout en préparant la licence professionnelle.

Les métiers après Licence pro E-commerce et marketing numérique (fiche nationale)

Débouchés

Les débouchés se situent dans le commerce, la communication, la gestion et le numérique. Voici les métiers associés à cette certification.

  • Assistant commercial : il suit les commandes, les livraisons, la relation client, les propositions commerciales et les données de vente.
  • Community manager : il anime des communautés en ligne, publie des contenus, suit les tendances du web et modère les échanges.
  • Responsable service clients : il pilote la relation client, analyse les réclamations et améliore l’expérience client avec les équipes concernées.
  • Responsable marketing : il construit et suit des actions marketing pour développer une marque, un produit ou un service.
  • Directeur des systèmes d'information (DSI) : il pilote la stratégie informatique, les projets numériques, la sécurité des données et la transformation numérique.

Où préparer Licence pro E-commerce et marketing numérique (fiche nationale) ?

Établissements de notre annuaire qui préparent ce diplôme (Onisep, actions de formation initiale). Liste non exhaustive, classée par ordre alphabétique.

Tous les établissements par département

Questions fréquentes

La licence professionnelle est-elle possible en alternance ?

Oui. Cette licence professionnelle peut se préparer en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Tu alternes alors entre des périodes de formation et des périodes en entreprise. C’est adapté si tu veux relier rapidement les compétences en e-commerce, marketing numérique, relation client et distribution à des situations professionnelles.

Qu’est-ce qu’une licence professionnelle dans ce domaine ?

Une licence professionnelle est une formation de spécialisation orientée vers des compétences professionnelles. Ici, elle porte sur l’e-commerce, le marketing digital, la logistique distribution et la gestion commerciale. Elle prépare à intervenir dans des activités de vente en ligne, de communication numérique, de suivi client et de pilotage commercial.

Quel est le niveau de la licence pro e-commerce et marketing numérique ?

Cette certification est enregistrée au niveau européen 6. Elle correspond à une sortie de niveau bac+3. Elle permet donc de valider un niveau de licence professionnelle dans le champ du commerce, du marketing, de la vente, de la distribution et des usages numériques liés à l’activité commerciale.

Combien de temps dure la formation ?

La durée indiquée est de 1 an. Le rythme dépend de la voie choisie : formation sous statut d’élève ou d’étudiant, formation continue, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation ou validation par expérience. En alternance, le calendrier articule les temps en centre de formation et les temps en entreprise.

Quels débouchés après cette licence professionnelle ?

Les métiers associés sont Assistant commercial, Community manager, Responsable service clients, Responsable marketing et Directeur des systèmes d'information (DSI). Les activités couvrent le suivi commercial, l’animation de communautés en ligne, la relation client, les actions marketing et le pilotage de projets numériques.

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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