Diplôme visé Commerce, techniques et innovation

Le programme

Le diplôme visé commerce, techniques et innovation forme à l’interface entre les besoins des clients, les solutions techniques et les enjeux de développement des entreprises industrielles. Le parcours associe une approche commerciale, une compréhension des environnements de production et une attention aux démarches d’innovation et de responsabilité sociétale.

• Commerce et vente technique : comprendre un besoin client, présenter une solution adaptée, construire une relation commerciale et suivre un projet.
• Marketing et développement : analyser un marché, contribuer à la mise en valeur d’une offre, participer au développement d’un produit ou d’un service.
• Gestion de la relation client : fidéliser, traiter les retours, améliorer l’expérience client et utiliser une logique de suivi.
• Innovation en entreprise : accompagner l’évolution des offres, des processus et des pratiques dans un contexte concurrentiel.
• Responsabilité sociétale de l’entreprise : intégrer les enjeux RSE dans les décisions liées au commerce, à la qualité et à l’organisation.
• Culture industrielle : comprendre les contraintes liées aux produits, aux procédés, à la qualité et au support technique.

La formation dure 3 ans. Elle peut être suivie sous statut d’élève ou d’étudiant, ou en contrat d’apprentissage. Dans ce cas, le rythme combine des temps de formation et des périodes en entreprise.

Admission et conditions d'accès

Cette formation est une formation d’école spécialisée. Elle conduit à un niveau européen 6, correspondant à une sortie bac+3. Elle s’adresse à toi si tu veux construire un profil hybride entre commerce, marketing, relation client, innovation et industrie.

Les voies d’accès possibles sont :

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.
• En contrat d’apprentissage.
• Par expérience.

L’apprentissage est possible. Cette voie convient si tu veux alterner formation et mise en pratique en entreprise, notamment dans des activités liées au commerce, à la relation client, au marketing ou à l’environnement industriel.

Les métiers après Diplôme visé Commerce, techniques et innovation

Débouchés

Les débouchés visés se situent dans le commerce, la gestion et l’industrie. Les métiers cités demandent de relier besoins clients, solutions, qualité de service et performance de l’entreprise.

• Technico-commercial : il conseille et vend des produits ou services spécifiques, analyse les besoins, négocie les conditions et suit les projets clients.
• Ingénieur support technique : il accompagne les clients et les équipes internes, résout des problèmes techniques et contribue à l’amélioration des produits et des processus.
• Responsable qualité en industrie : il veille à la conformité des produits et des processus, met en place des contrôles et pilote l’amélioration continue.
• Responsable service clients : il gère la relation client, suit les réclamations, encadre le service client et améliore l’expérience globale.
• Responsable marketing : il analyse les marchés, définit des actions marketing, accompagne l’évolution des offres et mesure leur efficacité.

Où préparer Diplôme visé Commerce, techniques et innovation ?

Établissements de notre annuaire qui préparent ce diplôme (Onisep, actions de formation initiale). Liste non exhaustive, classée par ordre alphabétique.

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Questions fréquentes

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.