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Bac pro

Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Le bac pro Métiers du commerce et de la vente prépare aux activités de vente, de conseil client, d’animation commerciale et de prospection. Il s’adresse à ceux qui veulent travailler dans le commerce, en magasin, à distance ou auprès d’une clientèle de particuliers.

Niveau 4 (bac)3 ansPossible en apprentissageRNCP38399
Où la préparer
Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Le programme

Le bac pro Métiers du commerce et de la vente est une formation de niveau bac centrée sur la relation client, la vente et le développement commercial. Tu apprends à comprendre une demande, proposer une offre adaptée, suivre un client et participer à l’activité commerciale d’une structure du secteur commerce.

  • Vente et distribution : accueillir, conseiller, présenter des produits ou services et accompagner l’achat.
  • Animation vente : participer à la mise en valeur de l’offre, à l’animation commerciale et à la fidélisation.
  • Prospection vente : rechercher de nouveaux clients, développer un portefeuille et contribuer aux objectifs commerciaux.
  • Relation client : traiter les demandes, suivre les dossiers, gérer les réclamations et maintenir une qualité de service.
  • Communication commerciale : adapter son discours, argumenter et négocier dans le respect du cadre commercial.

La durée est de 3 ans. La formation peut se faire sous statut d’élève ou d’étudiant, en formation continue, en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage. L’apprentissage permet d’alterner des temps de formation et des périodes en entreprise.

Admission et conditions d'accès

Ce diplôme appartient à la famille des bac pro et correspond au niveau européen 4, c’est à dire au niveau bac. Il peut concerner un élève ou étudiant, une personne déjà engagée dans un parcours professionnel, ou une personne qui souhaite faire reconnaître son expérience.

Voies d’accès possibles

  • Après un parcours de formation continue.
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.
  • En contrat de professionnalisation.
  • En contrat d’apprentissage.
  • Par candidature individuelle.
  • Par expérience.

Alternance possible : ce bac pro peut être préparé en apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Les métiers après Bac pro Métiers du commerce et de la vente

Débouchés

Le bac pro Métiers du commerce et de la vente vise des fonctions commerciales dans le secteur commerce, avec une forte dimension de conseil, de suivi client et de vente de produits ou services.

  • Conseiller commercial auprès des particuliers : il vend des produits et des services, identifie les besoins des clients, adapte ses offres, négocie les conditions commerciales et assure le suivi des dossiers.
  • Conseiller clientèle à distance : il renseigne les clients par téléphone, courriel, chat en ligne ou réseaux sociaux, traite les demandes, propose des solutions adaptées et suit les réclamations.

Ces métiers demandent de la rigueur dans le suivi client, une bonne communication et une capacité à ajuster son argumentation selon les besoins exprimés.

Où préparer Bac pro Métiers du commerce et de la vente ?

Établissements de notre annuaire qui préparent ce diplôme (Onisep, actions de formation initiale). Liste non exhaustive, classée par ordre alphabétique.

Tous les établissements par département

Questions fréquentes

Le bac pro Métiers du commerce et de la vente, c’est quoi ?

C’est un baccalauréat professionnel de niveau européen 4, donc de niveau bac. Il forme aux activités commerciales : vente, conseil, relation client, animation de l’offre et prospection. Il prépare à travailler dans le secteur commerce, auprès de clients particuliers ou à distance selon le poste visé.

Peut-on faire ce bac pro en alternance ?

Oui. Le bac pro Métiers du commerce et de la vente peut être préparé en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation. L’alternance permet de combiner des temps de formation et des périodes en entreprise, afin de mettre en pratique la vente, le conseil client et le suivi commercial.

Quelles sont les conditions d’admission pour ce bac pro ?

L’accès est possible par plusieurs voies : formation sous statut d’élève ou d’étudiant, formation continue, contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, candidature individuelle ou expérience. Le choix de la voie dépend de ton parcours actuel, de ton statut et de ton projet dans le commerce.

Quelle est la durée du bac pro Métiers du commerce et de la vente ?

La durée indiquée pour ce bac pro est de 3 ans. Pendant ce parcours, tu travailles les compétences liées à la vente, à la distribution, à l’animation commerciale, à la prospection et à la relation client. Le rythme peut varier selon la voie choisie, notamment en apprentissage.

Quels débouchés après ce bac pro ?

Les débouchés cités sont conseiller commercial auprès des particuliers et conseiller clientèle à distance. Ces métiers relèvent du secteur commerce. Ils consistent à vendre, conseiller, répondre aux demandes, suivre des dossiers clients, fidéliser et proposer des produits ou services adaptés aux besoins exprimés.

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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