Agent de sûreté ferroviaire

Le métier en bref

Une journée type

Tu enfiles ta tenue professionnelle et tu prends connaissance des consignes du jour. En gare, tu observes les comportements, les accès, les zones sensibles et les équipements. Ta présence doit être visible, rassurante pour les voyageurs et dissuasive pour les personnes qui pourraient provoquer des incidents.

Au fil de la journée, tu utilises des outils digitaux pour communiquer, consulter des informations ou suivre une situation. Tu peux repérer une anomalie, contrôler la conformité d’une installation, signaler un incident ou participer à une télésurveillance. Quand une situation devient tendue, tu gardes ton calme, tu appliques les procédures et tu informes les services concernés.

Ton rythme peut changer selon l’activité du réseau. Tu travailles parfois en journée, parfois en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. Le contact avec les usagers fait partie du quotidien.

Missions et activités

• Protéger les voyageurs, le personnel, les biens et les infrastructures ferroviaires.
• Prévenir les incivilités, les fraudes et les actes de délinquance par une présence visible.
• Observer les faits, les comportements et les événements pour repérer une situation à risque.
• Intervenir lors d’incidents ou de situations dangereuses, dans le respect des procédures.
• Contrôler la conformité d’un équipement, d’une installation ou d’un accès sécurisé.
• Signaler les anomalies et incidents aux forces de l’ordre, aux services internes et aux clients concernés.
• Analyser les lieux pour identifier des points faibles et proposer des améliorations de sécurité.
• Utiliser les outils digitaux de communication, de surveillance et de suivi des interventions.

Qualités et compétences

• Faire preuve d’autonomie : tu dois savoir agir avec méthode quand tu observes une anomalie ou une situation inhabituelle.
• Faire preuve de contrôle de soi : face à un conflit, une incivilité ou une urgence, garder ton calme aide à rétablir la sécurité.
• Faire preuve de réactivité : certaines situations demandent une réponse rapide, tout en respectant les procédures.
• Maîtriser les règles de sécurité ferroviaire : elles guident tes contrôles, tes interventions et tes décisions sur le terrain.
• Savoir communiquer en français : tu échanges avec les usagers, les clients, les services internes et les forces de l’ordre.

Conditions de travail

L’agent de sûreté ferroviaire travaille comme salarié du secteur privé, en CDI ou en CDD. Il porte une tenue professionnelle ou un uniforme et reste en contact régulier avec les usagers.

Les horaires peuvent être décalés, avec du travail en journée, les week-ends et les jours fériés. Le rythme peut être irrégulier, avec des pics d’activité selon les situations rencontrées dans les gares, les trains et leurs abords.

Comment devenir Agent de sûreté ferroviaire ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP au Bac, complété par une formation interne spécialisée, indispensable pour exercer. Un casier judiciaire vierge est une condition obligatoire.

Le chemin le plus court : niveau CAP/BEP

Tu peux viser ce métier à partir d’un niveau CAP ou équivalent. L’accès ne repose pas seulement sur le diplôme : la formation interne spécialisée est indispensable avant d’exercer les missions de sûreté ferroviaire.

Avec un bac

Un niveau bac peut aussi permettre de se présenter à ce métier. Les connaissances utiles portent sur les règles de sécurité ferroviaire, la prévention, les procédures d’urgence, la protection des personnes et des biens.

Après le bac

Après le bac, l’accès reste centré sur les conditions de recrutement, le casier judiciaire vierge et la formation interne spécialisée. Aucun autre parcours de formation n’est indiqué ici.

Les formations pour devenir Agent de sûreté ferroviaire

Les formations reliées à ce métier sont en cours de rattachement. En attendant, consultez la liste des formations par famille.

Métiers proches

Offres d'alternance et entreprises qui recrutent : Agent de sûreté ferroviaire

Offres réelles, mises à jour plusieurs fois par jour, issues de La bonne alternance (service public). Clique sur « Autour de moi » pour les offres près de chez toi.

Consulte les offres et prépare ta candidature.

Ouvrir la recherche sur La bonne alternance

Agent de sûreté ferroviaire : le métier en vidéo

Voir le métier exercé vaut mieux qu'une description : Onisep TV (reportages et témoignages de professionnels) et Lumni (vidéos du service public audiovisuel) proposent des vidéos gratuites. La recherche s'ouvre directement sur ce métier ; s'il n'y a pas de résultat, essaie avec un seul mot de l'intitulé.

Vidéos sur Onisep TV Vidéos sur Lumni

Agent de sûreté ferroviaire : questions fréquentes

Sources : ROME 4.0 v461 (France Travail) et Idéo-Métiers (Onisep), salaires : Salaire médian net mensuel de la famille professionnelle « Agents de sécurité et de surveillance » (FAP 2021 T3X61), tous âges, Insee enquête Emploi 2024, publié par la Dares dans Les tensions sur le marché du travail en 2024 (tableau B), tension : Dares et France Travail, Les tensions sur le marché du travail en 2024 : tension forte (classe 4 sur 5) pour la famille professionnelle « Agents de sécurité et de surveillance » (FAP 2021 T3X61). France Travail, enquête BMO 2026 : 47,6 % des 24 576 projets de recrutement jugés difficiles. Source : https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/les-tensions-sur-le-marche-du-travail-en-2024. Mise à jour : 20/10/2026.