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CAP

CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar

Le CAP conducteur agent d’accueil en autobus et autocar prépare à conduire un véhicule de transport en commun routier et à accueillir les passagers. Il s’adresse à ceux qui veulent entrer dans le secteur du transport avec un diplôme de niveau CAP.

Niveau 3 (CAP)2 ansPossible en apprentissageRNCP37598
Où la préparer
CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar

Le programme

Le CAP conducteur agent d’accueil en autobus et autocar forme aux bases du transport en commun routier. Tu apprends à assurer un trajet sûr, à prendre en compte les passagers et à participer au bon fonctionnement du service à bord d’un autobus ou d’un autocar.

  • Conduite et sécurité : conduire sur des itinéraires définis, respecter les horaires et adopter une conduite adaptée au transport de passagers.
  • Accueil des voyageurs : accueillir, informer sur les itinéraires et les arrêts, gérer les échanges avec le public.
  • Contrôle et vente : vendre et contrôler les titres de transport dans le cadre du service.
  • Vérification du véhicule : contrôler l’état technique avant le départ et signaler les anomalies.
  • Gestion des situations difficiles : réagir face aux urgences, aux comportements compliqués et communiquer avec la régulation.

La formation dure 2 ans. Elle peut se suivre sous statut d’élève ou d’étudiant, en formation continue, en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage. L’alternance permet de relier les apprentissages au terrain en entreprise.

Admission et conditions d'accès

Ce CAP est un diplôme de niveau 3, c’est-à-dire un niveau CAP. Il s’adresse à des candidats qui veulent se former à un premier diplôme professionnel dans le transport en commun routier. L’accès dépend de ton parcours et de la voie choisie.

  • Après un parcours de formation continue
  • Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
  • En contrat de professionnalisation
  • En contrat d’apprentissage
  • Par candidature individuelle
  • Par expérience

L’apprentissage est possible. Dans ce cas, tu alternes entre formation et périodes en entreprise, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Les métiers après CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar

Débouchés

Le CAP conducteur agent d’accueil en autobus et autocar mène vers le secteur du transport, avec une activité centrée sur la conduite, l’accueil du public et la sécurité des passagers.

  • Conducteur de bus : il assure un transport sûr et confortable des passagers en ville ou en zone interurbaine. Il conduit sur des itinéraires définis, respecte les horaires, vérifie le véhicule, accueille les voyageurs, vend ou contrôle les titres de transport, informe sur les arrêts et communique avec la régulation en cas de besoin.

Le salaire dépend de l’employeur, du contrat, des horaires et de l’expérience. Les grilles officielles sont à consulter sur les sites de France Travail et de l’Onisep.

Où préparer CAP Conducteur agent d’accueil en autobus et autocar ?

Établissements de notre annuaire qui préparent ce diplôme (Onisep, actions de formation initiale). Liste non exhaustive, classée par ordre alphabétique.

Tous les établissements par département

Questions fréquentes

À quoi sert ce CAP ?

Ce CAP sert à te former au métier de conducteur agent d’accueil en autobus et autocar. Il prépare à la conduite en transport en commun routier, mais aussi à l’accueil des passagers, à l’information sur les itinéraires, au contrôle des titres de transport et à la sécurité pendant le trajet.

Peut-on faire ce CAP en alternance ?

Oui, l’alternance est possible grâce au contrat d’apprentissage et au contrat de professionnalisation. Tu combines alors des temps de formation et des périodes en entreprise. Cette organisation permet de découvrir concrètement le fonctionnement du transport de voyageurs, la relation avec le public et les exigences de sécurité.

Quel est le niveau du CAP conducteur agent d’accueil en autobus et autocar ?

Ce diplôme est un CAP, classé au niveau 3. Il correspond à un certificat d’aptitude professionnelle. Il vise une qualification professionnelle dans le transport en commun routier, avec des compétences liées à la conduite, à l’accueil, au contrôle et à la gestion des situations à bord.

Quelle est la durée de la formation ?

La formation dure 2 ans. Elle peut être suivie sous statut d’élève ou d’étudiant, en formation continue, en contrat d’apprentissage, en contrat de professionnalisation, par candidature individuelle ou par expérience, selon ton profil et la voie d’accès retenue.

Quels débouchés après ce CAP ?

Le débouché indiqué est le métier de Conducteur de bus. Ce professionnel transporte des passagers sur des lignes urbaines ou interurbaines, respecte des itinéraires et des horaires, vérifie le véhicule, accueille les voyageurs, informe sur les arrêts et gère les situations d’urgence ou les comportements difficiles.

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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