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Titre pro

Titre professionnel Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

Le titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel te prépare à intervenir sur des appareils domestiques et audiovisuels, du diagnostic à la remise en service. Il peut convenir si tu vises un métier technique de maintenance, en formation, en alternance ou par expérience.

Niveau 4 (bac)1 anPossible en apprentissageRNCP39177
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Titre professionnel Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

Le programme

Le titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel forme à la maintenance, au service après-vente et à l'intervention sur des équipements électroménagers et audiovisuels. Tu y développes une approche concrète du diagnostic, de la réparation et de la relation avec l'utilisateur, dans un environnement technique lié à l'électronique, à l'électrotechnique et aux équipements du quotidien.

  • Diagnostic des pannes sur des appareils électroménagers et audiovisuels.
  • Maintenance et réparation d'équipements pour rétablir leur bon fonctionnement.
  • Intervention après-vente, avec prise en charge des demandes et suivi des opérations.
  • Mise en service et réglages d'appareils, selon les besoins d'utilisation.
  • Relation client et conseil sur l'usage et l'entretien des équipements.
  • Environnement technique lié à l'électronique, à l'électrotechnique et aux matériels audiovisuels.

La formation dure 1 an. Elle peut se suivre en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation, avec une alternance entre temps de formation et activité en situation professionnelle. Elle existe aussi dans le cadre de la formation continue.

Admission et conditions d'accès

Ce titre professionnel est de niveau 4, soit un niveau bac. Il s'adresse à des personnes qui veulent se former ou se reconvertir vers la maintenance et le service après-vente en électroménager et audiovisuel. L'accès peut aussi correspondre à un parcours de professionnalisation ou de validation par l'expérience.

  • Après un parcours de formation continue
  • En contrat de professionnalisation
  • En contrat d’apprentissage
  • Par expérience

L'apprentissage est possible. Si tu cherches une formation très concrète, avec une forte dimension terrain, cette voie peut être adaptée.

Les métiers après Titre professionnel Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel

Débouchés

Ce titre professionnel prépare à des activités de maintenance et de service après-vente dans le secteur de l'industrie, autour des équipements domestiques et audiovisuels.

  • Technicien de maintenance en appareils électroménagers : il diagnostique les pannes, répare les appareils électroménagers et numériques, réalise des opérations de maintenance préventive, conseille les clients, effectue des réglages et peut aussi installer ou mettre en service de nouveaux équipements.

Le salaire dépend du poste, de l'employeur, de l'expérience et du lieu d'exercice. Pour te repérer, consulte les grilles et fiches métiers de France Travail et de l'Onisep.

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Aucun établissement de notre annuaire n'est encore rattaché à ce diplôme. Cherche un lycée pro ou un CFA dans l'annuaire des établissements, ou demande la liste au CIO de ton secteur.

Questions fréquentes

Le TP technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel, c'est quoi ?

Ce TP est un titre professionnel qui forme à intervenir sur des appareils électroménagers et audiovisuels. Il prépare à diagnostiquer des pannes, réaliser des opérations de maintenance, remettre les équipements en service et assurer des missions de service après-vente auprès des utilisateurs.

Peut-on suivre ce TP en alternance ?

Oui. Le titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel peut se préparer en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation. Cette organisation permet d'apprendre le métier en centre de formation tout en développant des compétences concrètes en situation de travail.

Quel est le niveau du TP technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel ?

Cette certification est de niveau 4, ce qui correspond à un niveau bac. À la sortie, le niveau visé est bac ou équivalent. C'est un repère utile si tu compares cette formation avec d'autres parcours de même niveau dans les domaines techniques.

Comment accéder à ce TP ?

L'accès est prévu après un parcours de formation continue, en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou par expérience. Ce cadre peut convenir à des profils variés, que tu sois déjà en activité, en reconversion ou en recherche d'une formation professionnalisante.

Combien de temps dure ce TP ?

La durée indiquée est de 1 an. Ce format permet de se concentrer sur les compétences liées à la maintenance, au service après-vente et à l'intervention sur les équipements électroménagers et audiovisuels, avec une approche tournée vers la pratique.

Quels débouchés après le TP technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel ?

Le débouché cité est le métier de technicien de maintenance en appareils électroménagers. Ce professionnel intervient pour diagnostiquer, réparer, entretenir, régler et parfois installer des appareils, tout en assurant aussi une fonction de conseil et de suivi après-vente.

Sources : RNCP (France Compétences, export du 01/09/2026) et Idéo-Formations (Onisep). Fiche Onisep : onisep.fr. Mise à jour : 20/10/2026.

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